去年國營事業獲利排行出爐，中油以大賺289億元居冠，不過20日監察院對中油的浮動油價計算方式，提出糾正，並指出中油對民眾溢收了75億元，針對被糾正案，經濟部傍晚喊冤說，應該是雙方的計算方式不同，產生誤會，但是溢收的75億卻不打算還給民眾。

監察院也看不下去了，對經濟部提出糾正，還說中油多A了民眾油錢，不過被點名的單位，倒是大聲喊冤，經濟部與中油口徑一致，講白一點，就是不會把75億元吐出來，不過對於監察院終於肯站出來為民眾出一口氣，運將們倒是拍手叫好，中油把國際油價80%的成本，轉嫁給消費者，引發了民怨，還遭到糾正，儘管經濟部說會虛心接受，但從官員們拼命找理由為自己辯護來看，想要浮動油價調整，監察院的糾正還不夠力。

保育動物協會領養了28條流浪狗安置在南投一處廢棄砂石場內，沒想到這兩天保育員去餵養流浪狗時，發現流浪狗數量短少，甚至在附近的草堆內發現狗骨頭，地上也有血跡以及狗的皮毛，懷疑是被人宰了進補，還有另一個怵目驚心的畫面，一隻狗背部遭到60公分長的竹竿穿刺，令人看了相當不忍。

一隻黑色土狗背部遭到一支60公分利箭穿刺，痛得走路一跛一跛，黑狗身上長箭疑似是十字弓射出，力道大射穿狗狗皮肉直接卡在背部，狗沒有手沒辦法取下，只好揹著這隻長箭四處流浪，動保人員企圖要幫助牠，只是狗狗似乎被嚇壞了，一看見人就逃。

無論是用十字弓射狗是虐待還是捕狗，都令保護動物人士相當憂心，因為他們飼養在南投一處廢砂石場內的28隻流浪狗，有的被捕獸夾夾斷腿，甚至有十幾隻無故失蹤，現場遺留狗毛和些許血跡大大小小的捕獸夾，很明顯的有人刻意在捕殺這些流浪犬。

保護動物人士指出，「應該是有一些想吃狗肉或殺狗的人，把它(捕獸夾)偷偷放在草叢裡。」保育人士還發現有人把捕獸夾繫上繩索綁在樹幹，要是狗一被捕獸夾夾到，哪兒也逃不了，失蹤的狗兒是不是遭到惡意捕殺變成了盤中飧，已經報警處理，希望遏止不肖人士威脅動物的生命。(新聞來源：東森新聞記者魏宏卿)

法國經濟部長拉加德呼籲台灣能夠免除海地的債務。馬英九總統昨天表示，海地的情況相當艱苦，中華民國絕對會盡量幫忙，他已經請外交部做必要的檢討，協助海地度過難關。

對於海地到底欠我方銀行多少錢？有哪些項目？外交部目前不肯透露，強調已經積極與債權銀行研議方案當中，等到有結果後就會對外公布相關細節。

外交部新聞司副司長章計平說：『我們現在已經跟銀行積極辦理這個案子當中，相關的額度，等到有具體結果之後，就會對外說明。』

（中央社記者郭芷瑄屏東縣20日電）西瓜等瓜類正逢授粉期，有人專偷授粉的蜜蜂，屏東縣警局潮州警分局這幾天陸續接獲養蜂人報案蜂箱被偷，警方今天表示，員警這幾天都在動員找蜜蜂。

潮州警分局表示，現在剛好是西瓜、洋香瓜等瓜類的開花期，網室栽培業者需要在網室裡放蜂箱靠蜜蜂授粉，因此，養蜂人家會與瓜農合作，將蜂箱放在栽培瓜的網室裡。

屏東潮州警分局這幾天陸續接獲南州鄉、內埔鄉和新埤鄉的養蜂人報案，指共被偷了80多只的蜂箱。

警方接獲報案後不久，也接獲離失竊地約3公里遠的社區民眾報案，指有蜜蜂四處亂飛，警方找了失竊蜂箱的蜂農前往追查，在葉姓嫌疑人新埤鄉的工寮裡，找到了失竊的28只蜂箱。

警方說，這28只蜂箱中，有12箱的蜜蜂已棄巢而去，另16箱的蜜蜂奄奄一息。

蜂農向警察表示，飼養的蜜蜂白天會飛出去覓食，蜜蜂外出時如果把蜂箱搬離，距離3公里內，蜜蜂有能力再找到自己的家，但竊賊把蜂箱藏在鐵皮工寮內，還用黑網遮住，蜜蜂有家歸不得，會騷擾民眾。

54歲的葉嫌向警方推說，蜂箱是別人偷的，他只是收買贓物，他是買來自己玩的，對於行蹤不明的另50多箱的蜜蜂，則推說不知道。警方將葉嫌移送後，法院裁定交保，讓蜂農氣結，因為還有蜂箱沒找回。

警方表示，葉嫌可能是偷蜂箱轉給其他的瓜農進行授粉，他則向瓜農收取費用。警方正全力追查其他蜂箱的下落。990120

台東有卡債族委託財經公司幫忙清理債務，希望能獲得更生，結果卻反而雪上加霜，不但房屋被拍賣，要求財經公司退費又遭拒絕，台東縣政府消保官最近就受理兩件申訴案，除了提醒消費者注意，消保官也已建請行政院消保會，應該建立這類財經公司的服務規範。

台東縣消保官表示，背負新台幣兩百多萬元卡債的許姓民眾，子女及老父都領有殘障手冊，為避免房屋遭到拍賣，他借貸16萬元，委託財經公司幫忙債務清理，最後房子還是被拍賣，但財經公司拒絕退還16萬元。

消保官說，自從消費者債務清理條例施行後，財經公司誇大宣傳，招攬債務人委託來協助清理債務；但是財經公司良莠不齊，收取高額服務報酬，如果無法完成約定事項，財經公司又以「契約自由」、「已完成勞務」等理由，拒絕退費，顯然對消費者不公平。他已建請行政院消保會邀集各目的事業主管機關研議，財經公司的服務品質、收退費等規範，以維消費者權益。

上網看電視或者下載歌曲，這些加值服務，可以說是電信業者相當看好的潛力金雞母，雖然營收可能只佔整體的1成左右，但成長幅度極具爆發力。但有民眾投訴，當不想看了要退租，卻是層層關卡，譬如手機螢幕會一再詢問「確定要退租嗎」？甚至還要民眾填問券才能完成退租手續，讓他花了快1個小時，差點抓狂；重點是這個過程因為有在上網，也得收錢。電信業者澄清，問券是為了確認申請者的身分而不得不，他們也有提供免費客服電話，方便用戶退租。

電視聲音來源：「我們真的真的…。」

想看電視甚至電影預告，真的很方便，但是不想看要退租，真的很不方便，先上電信官網確認，按照簡訊，一個步驟接著一個，進入會員專區找到取消項目，螢幕還會再問一次確定退租嗎？按下確定還沒完，居然還得填問券。

轉眼間從上網開始到完成退租，順利的話至少也得3分鐘，有民眾就投訴，因為不熟字又小，弄了快1個小時，搞得滿頭大汗。民眾：「明明要退，那還要花時間，還要付那個上網費。」

民眾：「覺得有點麻煩，感覺不太人性化這樣子。」

求證電信業者，強調問券這個步驟是為了解客戶退租想法也省不得。台哥大發言人阮淑祥：「只有幾個問題，裡面問題多半是問他的身分，幾分鐘的事情，很低的價格，沒有多少錢。」

業者補充可以直接打免費客服退租，根本不用花到一毛錢，以這個手機看電視，一個月99元，聚沙成塔，未來還是會積極拓展相關加值服務。

因為是潛力金雞母，以台哥大為例，去年非語音收入這一塊，佔整體營收的1成3，比例雖然不高，但跟前年一比成長3成；遠傳說，佔整體營收1成4，成長8%；中華電信也有20%成長，今年還訂下目標要提升到總營收的13%。

當客戶有驛動的心，業者積極挽留不難想見，看來下次要選加值服務前，按確定前先問自己想清楚了沒。

經濟部所屬五家國營事業，去年98年度全年經營績效出爐，除了台灣自來水公司和台電是虧損，其他中油、台糖、還有漢翔都有盈餘，總計稅前盈餘321.73億元，而原先法定盈餘是虧損262.45億元，不但轉虧為盈，而且獲利不少。

賺最多錢的是中油，稅前盈餘有289.05億元，不過因為帳面賺太多引起消費者批評是向人民卡油，中油強調是因為認列備抵存貨跌價損失溢提沖回所致，其實真正有錢落袋的只有5億。

其次台糖稅前盈餘53.62億元，漢翔則有盈餘8.7億元。

至於虧損的兩家，台電虧損有14.81億元，也是因為認列存貨跌價損失沖回92億多，才使帳面虧損縮小。而台水虧損了14.83億元，是因為工業用水減少導致收入減少。